Con el fin de evitar los traslados y atenciones presenciales, debido a la Alerta Sanitaria por COVID-19 y a la recomendación de realizar el mayor aislamiento posible entre las personas, Fonasa presta facilidades para atenderse de manera remota, en las siguientes prestaciones:
- Si desea conocer en detalle las prestaciones, debe hacer clic aquí.
- Esta medida regirá para todos los especialistas en Convenio con Fonasa (Modalidad Libre Elección/MLE). Para revisar los prestadores en Convenio ingresa aquí.
- La compra del bono se puede realizar a través de la página web Mi Fonasa.
| ¿Cómo puedo acceder a esta nueva modalidad? |
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Para acceder debes seguir los siguientes pasos, indicados por Fonasa en una de sus noticias:
| ¿Cuánto se demoran las teleconsultas? |
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- La teleconsulta de medicina debe durar al menos 10 minutos, excepto la de Psiquiatría, que debe durar al menos 30 minutos.
- La teleconsulta de Psicología debe durar 45 minutos (cada sesión de Psicoterapia Individual o de Pareja).
- En la teleconsulta de Fonoaudiología para Evaluación del Lenguaje cada Bono incluye 3 sesiones de 30 minutos cada una
- En la teleconsulta de Fonoaudiología para Rehabilitación del habla y/o del lenguaje cada sesión debe durar 30 minutos
| Consejos para los pacientes |
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- La teleconsulta debe ser realizada en un ambiente privado, destinado exclusivamente a una consulta con el profesional.
- El profesional debe tener acceso a la ficha clínica, cuando se ha atendido antes en el mismo prestador.
- El beneficiario debe ser informado respecto de la imposibilidad de realizar examen físico, incapacidad de emitir licencia médica o emitir recetas médicas retenidas. (esto ya debería estar solucionado)
- Las recetas médicas no retenidas serán enviadas por el prestador vía remota; es decir, por ejemplo por e-mail al beneficiario.
- El prestador será el responsable de que la atención se realice en un ambiente privado, garantizando el máximo resguardo de la confidencialidad del acto médico. Fonasa será la entidad que fiscalizará que esto se cumpla, a través de sus atribuciones legales.
Fuentes:
- Fonasa facilita la atención remota para cerca de 40 atenciones: medicina general, especialidades médicas, nutrición, psicología y fonoaudiología. Noticias. Fonasa. Enlace: https://www.fonasa.cl/sites/fonasa/noticia/Noticia-atencion-remota;jsessionid=0vQrfvS7OtR2Iui6LUk_VBRSP_lAKK2uBkF4PxYLL0VN9weOYFWK!830069227!2131060230:7Ul2JunT6qSu51drCjeCFDMkosdHDUJu/.
- Se suman 7 nuevas consultas a las 39 atenciones remotas ya anunciadas: traumatología, kinesiología y neurología pediátrica. Noticias. Fonasa. Enlace: https://www.fonasa.cl/sites/fonasa/noticia/7_nuevas_consultas_telemedicina;jsessionid=zqIEh7NOYGYyB5r9yQ9loInY-hMYCGFCYVrovWko5HzUQ88dgskr!2131060230!1175042549:sApMaYxz9vZWZzTFglLgmNXvrluCBw6F.